Deliver Phase Fase Entregar Última revisão feita em 23 de Abril de…

Deliver Phase
Fase Entregar
Última revisão feita em 23 de Abril de 2008.




Objetivo
 Este é o artigo em que nós conheceremos a segunda fase do ciclo de vida de TI, a fase
 Entregar, bem como seus processos e atividades envolvidas, ótima leitura para você.

Introdução
A fase Entregar é a segunda etapa do ciclo de vida de TI, ela começa logo após o término da
fase Planejar, nesta etapa encontramos as atividades necessárias para planejar, desenhar,
criar e implementar o serviço ou solução, lembrando que não importa o tamanho da alteração,
seja ela pequena ou grande, o ideal é sempre utilizarmos o ciclo de vida de TI para nos guiar
durante o projeto. Esta fase é baseada no modelo Microsoft Solutions Framework (MSF) e
agora com esta adição o MOF se tornou muito mais completo.




                            Figura 1 ­ A Fase Entregar no Ciclo de Vida de TI.


Características
Com a reformulação do MOF os antigos quadrantes não existem mais, agora nós temos as três
fases e uma camada. Neste artigo nós iremos conhecer algumas das mais importantes
características da fase Entregar, acompanhe.

Objetivos
Um dos principais objetivos da fase Entregar é garantir que os projetos atuais possam ser bem
idealizados, planejados, criados e implementados, sempre de acordo com as necessidades do
negócio e as especificações dos clientes. Para isso será necessário coletar os requisitos antes
de planejar a solução, preparar o desenho da solução, desenvolver planos de trabalho,
estimativas de custos e cronograma de entregáveis. Um dos objetivos aqui também é entregar



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um solução de alta qualidade, realizar uma implementação estável, alinhar as SMFs desta fase
e utilizar as Management Reviews para assegurar a efetividade das atividades desenvolvidas.

Service Management Functions
Assim como na versão anterior as Funções de Gerenciamento de Serviços, Service
Management Functions (SMFs) sugerem as atividades que devem ser executadas durante o
ciclo de vida de um projeto de TI, mas no MOFv4 estas atividades têm como objetivo alinhar a
TI com as necessidades do negócio. A fase Entregar contem 5 SMFs que você pode ver
resumidamente a seguir. Maiores detalhes só serão tratados em artigos exclusivos para cada
SMF.

   ·   Envision
   ·   Project Planning
   ·   Build
   ·   Stabilize
   ·   Deploy

Management Reviews
Assim como na primeira fase aqui nós também temos os pontos de reflexão, nossos
conhecidos milestones. Para a fase entregar nós contamos com duas MRs que são muito
importantes para garantir um desenho efetivo e uma entrega bem sucedida dos serviços de
TI. Estas Management Reviews são:

Project Plan Approved Management Review: Logo após os conceitos do projeto terem sido
atendidos e a visão realizada será necessário criar os planos de trabalho, estimar os custos e
criar os cronogramas para os mais diversos entregáveis, com isso uma série de documentos
será elaborada para formar o plano do projeto. Esta MR fica responsável por avaliar se o que
foi desenvolvido é o suficiente para seguirmos com o projeto para a fase de criação.

Release Readiness Management Review: Antes que a solução seja implementada esta MR
avaliará o que foi desenvolvido para garantir se tudo está pronto para ser empregado ao
ambiente. Uma melhor prática é formar uma equipe de pessoas que avaliará a maturidade do
que foi desenvolvido, desde a operabilidade da solução até a coerência e abrangência dos
planos desenvolvidos. O propósito disso tudo é certificar que o produto desta fase satisfaz as
necessidades da organização. Para quem já conhece o MOF desde a versão anterior sabe que
aqui está o famoso GO/NO-GO decidindo se é a hora ou não de ir para a próxima etapa.

Conclusão
Sendo assim, concluímos aqui o artigo em que conhecemos as características, os objetivos, as
Service Management Functions (SMFs) e as Management Reviews (MRs) da fase Entregar,
com este conhecimento já podemos dar mais um passo em nossos estudos e no próximo
artigo nós veremos a fase Operar, até lá e muito obrigado pela leitura.

Bibliografia
Referências utilizadas na elaboração deste artigo:

1. Microsoft. www.microsoft.com
2. Microsoft Brasil. www.microsoft.com.br
3. Documentação oficial do MOF. www.microsoft.com/mof
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                                                                            Cleber Marques
                                                                 contato@clebermarques.com
                                                            Quarta-feira, 23 de Abril de 2008.




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